“真没想到这么快就能办好，不用跨省折腾，开阳县市场监管局的服务太贴心了！”近日，市民刘女士将一封饱含深情的感谢信和一面印有“服务显担当，细致服务暖民心”字样的锦旗，送到开阳县政务服务中心市场监管局窗口，向工作人员表达对高效办理个人独资企业跨省注销手续的诚挚谢意。
此前，刘女士因轻信网络平台诱导，在湖北省注册了个人独资企业营业执照，不料经营受挫，蒙受经济损失。面对注册地远在外省、税务清算流程复杂等重重难题，刘女士抱着试试看的心态，向常住地开阳县市场监管局求助。该局接到诉求后，立即启动“跨省通办”服务机制，依托全国一体化政务服务平台，开启“加速度”模式。工作人员与湖北当地市场监管、税务部门实时在线联动，从信息核验到资料传输全程无缝对接，原本需要3个工作日才能办结的业务，仅用3小时就完成了税务清算及营业执照注销全流程，彻底解决了刘女士跨省奔波的烦恼。
这暖心一幕，正是开阳县市场监管局优化政务服务的生动缩影。近年来，该局始终聚焦企业群众异地办事的“急难愁盼”，通过设立“‘跨省通办’专窗”、完善异地协同机制、推行“帮办代办”服务等一系列实招硬招，累计办理跨区域业务68件，让数据“多跑路”，群众“少跑腿”，切实破解了“多地跑”“折返跑”的办事难题。
“一面锦旗，一份信任，更是一份责任。”开阳县市场监管局相关负责人表示，下一步，开阳县市场监管局将持续深化“放管服”改革，不断扩大“跨省通办”的事项覆盖范围，推动更多高频业务实现异地高效办理，让政务服务既有速度，更有温度。
陈先凤
编辑 罗昌
二审 谌思宇
三审 胡丽华
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