昨天（4月1日），深圳航空一航班两名乘客打架。今天（2日），深圳航空客服人员告诉南都记者，公司对此事高度重视，已经启动相关调查程序。今天中午，深圳航空通报称，1日，ZH9539深圳-景德镇航班登机结束后，机上两名旅客发生纠纷，一名乘务人员在维护客舱秩序过程中手臂轻微受伤，及时送医后已无大碍，涉事旅客被移交警方处理。
现场画面。
视频画面显示，深圳航空从深圳飞往景德镇的ZH9539航班上，有乘客在座位上发生肢体冲突，工作人员随即上前劝阻。现场一片混乱，不断有喊叫声、劝阻声传出，还有声音喊道“你咬到我了”。有网友发文称，是两名女乘客打架，一个嫌另一个人臭，一个嫌另一个喷香水，还把空姐咬了。
南都记者查询深圳航空官网发现，该航班显示延误，延误原因为旅客。
4月2日，深圳航空客服人员告诉南都记者，公司对此事高度重视，已经启动相关调查程序。“我们已经按照相关规定对此事进行全面了解，一旦有准确的调查结果，会第一时间通过官方渠道公布。”
同日，知情人士向记者证实，此事发生于4月1日，两名乘客因言语发生争执，航司将会进行通报。
随后，深圳航空通报称，4月1日，ZH9539深圳-景德镇航班登机结束后，机上两名旅客发生纠纷，一名乘务人员在维护客舱秩序过程中手臂轻微受伤，及时送医后已无大碍，涉事旅客被移交警方处理。
来源：南方都市报
编辑：沈佩枫
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