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商超掀起“胖改”潮

0次浏览     发布时间:2025-09-13 12:16:00    

来源:【河北经济日报】

经过“胖改”后的永辉超市果切售卖柜台,现切水果4小时后开始打折。本报记者 烟成群 摄

经过“胖改”后的永辉超市门店,顾客如潮。

□本报记者 苏浩军 徐曼

今年以来,永辉超市“学习胖东来”模式调改门店,陆续以全新面貌亮相。目前已开设五家调改门店。

“胖永辉”还在加速复制,石家庄第三家调改的永辉超市民心广场店将于9月26日落地。预计至9月底,河北省内胖东来模式门店将达到6家,逐步覆盖主要城市,构建更完善的区域品质零售网络,并驱动河北零售格局生变。

继永辉超市“学习胖东来”,进行自主调改后,本土商超龙头北国超市的北国店日前也启动调改升级。同时,盒马鲜生6月13日落子唐山,在石家庄的卖场计划9月开业,山姆、京东七鲜等品牌也将陆续入驻石家庄。

求新求变,传统商超不再拘泥于传统的商业模式,通过重塑供应链、优化商品种类、改造购物环境等方式创新探索,在细节服务上下足功夫,以消费者为中心重新构筑市场竞争力。

学习胖东来

带来哪些变化?

永辉超市的“胖改”始于2024年5月。胖东来亲自“帮扶调改”了永辉在河南郑州的3家门店,后续则以永辉“自主调改”为主,不少网友将调改后的永辉戏称为“胖永辉”。

据了解,调改后的门店,更加关注消费者对高品质、高颜值的需求。总结下来,调改的思路主要分为三个部分。

一是商品结构优化。调改后,永辉超市门店商品体系进行了全面更新,商品结构接近胖东来商品结构的80%,进口商品占比近20%,烘焙、熟食等鲜食品类占比从原来的5%提升至近20%,高频消费与体验类商品丰富度显著增强。

生鲜板块加强了产地直供和品质管理。新疆吊干杏、西梅等特色水果依托“产地直采+高效物流”体系,实现72小时千里鲜达。新增果切、果汁、茶饮、水果捞等即时品类,同步引进清芹、甜心娃娃菜等定向种植蔬菜,扫描包装上的二维码即可查看从种植到采收的全流程信息,契合当前消费者对食材透明化和安全性的高层次需求。

设置胖东来自有品牌专区,DL草莓水果燕麦脆、DL100%葡萄复合果汁、DL压榨一级花生油、DL精酿啤酒等70余款商品集中陈列。

二是改善购物环境与体验。门店整体装修更加简约大气,取消了强制动线,拓宽了过道、降低了货架高度,打造舒适通透的购物环境。

新增便民服务区,配备身高体重测量仪、血压仪、放大镜、洗手池、直饮水机等便民设施,增加餐吧和配套桌椅,设置宠物临时安置区。西瓜、榴莲、椰青等整个水果提供现切、剥壳、开口服务;肉禽柜台提供免费切丝、切片、绞肉、剥皮、剔骨等加工服务;海鲜柜台提供清洗、宰杀、打氧等专业服务,极大方便顾客选购。

此外,针对燕郊跨省通勤人群的消费特点,永辉超市燕郊上上城店提供商品邮寄及行李暂存等服务,还开通了线上配送。

三是提高员工薪资福利。据介绍,调改后,永辉超市石家庄小马店员工数量增加、薪资水平明显上涨,还新增了休息室、培训室、更衣室与免费食堂,工作满一年可享受10天带薪年假。永辉的“工匠计划”得到进一步落实。通过专业技能认证的肉禽、烘焙、熟食等岗位技工可获得相应职级认定,高级技工每月专项补贴最高可达2500元。

对标胖东来

众商超在转型中摸索

当前,传统零售业步入调整期。

河北省商业联合会副会长张彦峰在我省各地传统商超调研时发现,在新消费浪潮中,传统商超面临三重考验。

一是社区团购、网络直播等线上方式,以及好想来、果蔬佳季等线下专营店的兴起,不断分割着零售业的蛋糕。

二是从买件物品到买种心情,年轻消费者的消费观念向追求情绪价值转变。

三是大部分传统商超都是连锁经营,经营模式、供应链塑造、企业文化等已成体系,“大象”转身颇为不易。

一直以来,河北本土商超积极探索适合自身的转型模式。直到胖东来爆红出圈,才让更多谋求转型的传统商超看到了极具借鉴意义的参考答案。

胖东来的核心优势是什么?多位专家表示,胖东来在用人文精神重构商业底层逻辑,即用品质重构信任、用服务重构温度、用薪资重构尊严。

从全国范围来看,除了永辉超市,已有包括步步高、一家亲、万家惠等十余家商超企业学习胖东来进行调改。

然而,就在“胖改”的同时,永辉超市也迎来了闭店潮。

2025年初,永辉超市预计调改门店200家左右,关闭门店250—350家。今年3月中旬,永辉超市尚有745家门店,上半年财报显示,开业门店只有552家,新增4家,调改开业门店共计124家,已签约未开业门店79家。目前,永辉超市官网已经不再公布门店数量,仅显示调改门店数量,截至8月21日,调改门店162家。

业内人士分析,胖东来之所以成功,其优势不只是货品与动线,更在于组织文化与管理哲学。而永辉以连锁、规模、低价为核心基因,要大规模迁移这种“理想主义超市模型”,难度远超硬件焕新。试点门店可以集中资源、聚焦支持,但一旦全面铺开,如何统一标准?消费者是否长期买单?这些成为企业亟待破解的问题。

盒马、山姆布局河北

商超进入新竞争阶段

在新零售时代,传统商超如何转型?

事实上,河北本土商超各有所长。北国超市的规模优势、信誉楼的良好口碑,都是极具价值的核心竞争力。张彦峰建议,本土企业应在保证自身经营特点的基础上博采众长,在商品竞争力和服务细节上持续下功夫。

6月13日,阿里旗下的新零售创新项目盒马鲜生在河北的首家门店——唐山爱琴海购物中心店正式开门迎客,引发消费热潮,其河北第二家门店石家庄勒泰店预计9月份开业。盒马鲜生以鲜活水产和新鲜蔬菜为主打,依靠“零售+餐饮”、线上线下一体化、30分钟送货到家等商业新模式,提升消费者的购物体验。

在石家庄石栾大街和仓盛路交叉路口西侧,山姆会员店项目正施工建设,预计2026年年初开业。

随着人们消费理念的转变,单纯的商品堆砌与价格比拼已无法满足日益多元化、个性化的消费需求,商超正从“卖商品”转向“卖体验”,从“价格战”转向“价值战”。

根据中国连锁经营协会公布的数据,2024年,中国超市百强企业在门店总数下降9.8%的情况下,销售总额达到约9000亿元,同比增长0.3%。

可以预见,线下零售在集体变革之际,也将进入新的竞争阶段。同济大学经济与管理学院教授魏峰认为,从商超的角度来看,关键在于核心能力的转变,以前比拼的是前端市场能力,如今较量的是后端运营能力。即如何通过自营产品,或是与供应商建立强绑定关系,来降低供应链成本。“这对任何企业来说都是一个巨大的挑战。在这个过程中,谁能坚持得更久,保持不出错,就将笑到最后。”

本文来自【河北经济日报】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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